Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO GOMONDO.PL

Obowiązuje od dnia: 01.01.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego GoMondo.pl (dalej: „Serwis”), w tym warunki dostępu do treści, zasady korzystania z funkcjonalności Serwisu, prawa i obowiązki Użytkowników oraz zasady odpowiedzialności.

§1. Definicje

  1. Administrator / Usługodawca – podmiot prowadzący Serwis GoMondo.pl, świadczący usługi drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.
  2. Serwis – portal internetowy dostępny pod adresem https://gomondo.pl, w tym jego podstrony, treści, funkcjonalności oraz elementy techniczne.
  3. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada Konto.
  4. Konto – opcjonalna usługa polegająca na utworzeniu profilu Użytkownika w Serwisie (jeżeli funkcja jest dostępna), umożliwiająca korzystanie z dodatkowych funkcjonalności.
  5. Treści – wszelkie informacje, artykuły, poradniki, zestawienia, rankingi, opisy, komentarze, grafiki, materiały wideo, linki, rekomendacje oraz inne materiały publikowane w Serwisie.
  6. Okazje / Oferty – prezentowane w Serwisie propozycje dotyczące m.in. tanich lotów, noclegów, atrakcji turystycznych lub innych usług związanych z podróżami, pochodzące z publicznie dostępnych źródeł lub od partnerów, z odnośnikami do zewnętrznych serwisów rezerwacyjnych.
  7. Partner zewnętrzny / Dostawca usług – podmiot trzeci, do którego Użytkownik może zostać przekierowany z Serwisu (np. linia lotnicza, hotel, platforma rezerwacyjna, pośrednik, ubezpieczyciel), u którego Użytkownik może dokonać zakupu lub rezerwacji.
  8. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta przez Użytkownika z Partnerem zewnętrznym poza Serwisem, np. w systemie rezerwacyjnym przewoźnika lub hotelu.
  9. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora, takie jak udostępnianie Treści, umożliwienie przeglądania Serwisu, a także ewentualnie Konto, newsletter, formularz kontaktowy lub komentarze (jeżeli są dostępne).
  10. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§2. Dane Administratora i kontakt

  1. Administratorem Serwisu GoMondo.pl oraz Usługodawcą jest:
    [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO]
    [FORMA PRAWNA]
    [ADRES SIEDZIBY]
    NIP: []
    REGON: [    ]
    E-mail kontaktowy: [___]
  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest w szczególności poprzez adres e-mail wskazany powyżej oraz inne kanały komunikacji udostępnione w Serwisie.

§3. Charakter Serwisu – brak statusu biura podróży

  1. Serwis GoMondo.pl jest portalem informacyjnym i inspiracyjnym, którego celem jest w szczególności:
    • wyszukiwanie i publikowanie okazji cenowych dotyczących podróży (np. tanie loty, noclegi, atrakcje),
    • publikowanie artykułów, poradników i inspiracji podróżniczych,
    • udostępnianie zestawień i wskazówek dotyczących planowania podróży „na własną rękę”.
  2. Administrator nie jest biurem podróży, organizatorem turystyki ani pośrednikiem turystycznym w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
  3. Administrator nie sprzedaje i nie organizuje wycieczek ani imprez turystycznych, nie występuje jako strona umów rezerwacyjnych oraz nie świadczy usług przewozu, zakwaterowania, ubezpieczenia ani innych usług turystycznych.
  4. Serwis może zawierać linki do zewnętrznych serwisów rezerwacyjnych. Wszelkie rezerwacje i zakupy dokonywane są wyłącznie u Partnerów zewnętrznych, na zasadach określonych w ich regulaminach.

§4. Zakres i warunki korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest co do zasady bezpłatne i możliwe dla każdego Użytkownika.
  2. Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w sposób zgodny z:
    • niniejszym Regulaminem,
    • obowiązującymi przepisami prawa,
    • dobrymi obyczajami,
    • zasadami współżycia społecznego.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym (np. naruszających prawa osób trzecich, zawierających treści obraźliwe, wulgarne, nawołujące do nienawiści, promujące przemoc, naruszające dobra osobiste).

§5. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku kontaktu, newslettera lub rejestracji).
  2. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo na popularnych systemach operacyjnych i przeglądarkach, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowymi i programowymi.

§6. Usługi elektroniczne dostępne w Serwisie

  1. Administrator świadczy drogą elektroniczną następujące Usługi:
    1. udostępnianie Treści i Okazji,
    2. umożliwienie przeglądania Serwisu,
    3. ewentualnie: formularz kontaktowy, komentarze, newsletter, Konto Użytkownika – o ile są dostępne w Serwisie.
  2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i trwa przez czas korzystania z Serwisu.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu poprzez opuszczenie strony internetowej.

§7. Okazje, ceny, dostępność i aktualność informacji

  1. Okazje publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i mogą ulegać dynamicznym zmianom, w szczególności ze względu na:
    • zmiany cen u Dostawców usług,
    • ograniczoną dostępność miejsc (np. w samolocie, hotelu),
    • czasowe promocje, błędy taryfowe, ograniczenia regulaminowe Partnerów.
  2. Administrator dokłada starań, aby prezentowane informacje były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że każda Okazja będzie dostępna w momencie wejścia Użytkownika na stronę lub kliknięcia w link.
  3. Ostateczna cena, warunki rezerwacji, warunki anulowania, zmiany rezerwacji, zasady bagażowe, opłaty dodatkowe oraz inne szczegóły świadczenia usług określane są przez Partnera zewnętrznego i mogą różnić się od informacji wskazanych w Serwisie.

§8. Przekierowania do Partnerów zewnętrznych

  1. Serwis może zawierać odnośniki (linki) do stron internetowych Partnerów zewnętrznych.
  2. Kliknięcie linku może skutkować przekierowaniem Użytkownika poza Serwis.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treści zamieszczone na stronach Partnerów zewnętrznych,
    • realizację usług przez Partnerów zewnętrznych,
    • decyzje Użytkownika dotyczące rezerwacji lub zakupu,
    • regulaminy i polityki prywatności Partnerów zewnętrznych.
  4. Użytkownik powinien każdorazowo zapoznać się z regulaminem i warunkami zakupu u Partnera zewnętrznego przed dokonaniem rezerwacji.

§9. Brak odpowiedzialności za organizację podróży i ryzyka podróżne

  1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że planowanie podróży na własną rękę wiąże się z koniecznością samodzielnej weryfikacji m.in.:
    • wymagań wizowych i paszportowych,
    • aktualnych zasad wjazdu, przepisów sanitarnych i bezpieczeństwa,
    • zasad przewozu bagażu,
    • warunków anulacji i zmian rezerwacji,
    • ubezpieczenia podróżnego,
    • ograniczeń lokalnych i ryzyk związanych z podróżą.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji Użytkownika, w szczególności za:
    • odmowę wejścia na pokład,
    • odmowę zakwaterowania,
    • zmiany rozkładów lotów,
    • odwołania połączeń,
    • błędne dane wpisane przez Użytkownika w rezerwacji,
    • straty finansowe wynikające z działań lub zaniechań Partnerów zewnętrznych.

§10. Prawa autorskie i licencje

  1. Wszelkie Treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, układ strony, logo oraz elementy identyfikacji wizualnej, mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem.
  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie Treści Serwisu w całości lub w części bez uprzedniej zgody Administratora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Dozwolone jest korzystanie z Treści w ramach dozwolonego użytku osobistego oraz cytatu, o ile spełnione są warunki wynikające z przepisów prawa.

§11. Zasady korzystania z treści i komentarzy (jeżeli dostępne)

  1. Jeżeli Serwis umożliwia dodawanie komentarzy lub treści przez Użytkowników, Użytkownik zobowiązany jest do publikowania wypowiedzi zgodnych z prawem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest publikowanie treści:
    • naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie,
    • zawierających dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej,
    • reklamowych i spamerskich,
    • wprowadzających w błąd lub podszywających się pod inne osoby.
  3. Administrator może usuwać lub ukrywać treści Użytkowników, jeżeli naruszają Regulamin lub prawo, bez uprzedniego informowania Użytkownika.

§12. Newsletter (jeżeli dostępny)

  1. Jeżeli Serwis udostępnia newsletter, Użytkownik może dobrowolnie zapisać się na listę mailingową w celu otrzymywania informacji o nowych treściach, okazjach lub materiałach.
  2. Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

§13. Reklamy, afiliacje i treści sponsorowane

  1. Serwis może zawierać:
    • reklamy,
    • linki afiliacyjne,
    • artykuły sponsorowane,
    • materiały promocyjne.
  2. Kliknięcie w link afiliacyjny może skutkować uzyskaniem przez Administratora prowizji od Partnera zewnętrznego, bez dodatkowych kosztów po stronie Użytkownika (chyba że Partner zewnętrzny stanowi inaczej).
  3. Administrator dokłada starań, aby treści promocyjne były oznaczane w sposób przejrzysty.

§14. Odpowiedzialność Administratora

  1. Administrator ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług drogą elektroniczną na zasadach wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji, modernizacji lub działania siły wyższej,
    • błędy lub nieaktualność informacji pochodzących od Partnerów zewnętrznych,
    • skutki działań Użytkownika niezgodnych z Regulaminem,
    • zawarcie i realizację umów przez Użytkownika z Partnerami zewnętrznymi.
  3. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu, jednak podejmuje działania w celu zapewnienia możliwie najwyższej jakości i stabilności działania.

§15. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (np. błędy techniczne, niedostępność).
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail Administratora wskazany w §2.
  3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    • opis problemu,
    • datę i godzinę wystąpienia problemu,
    • typ urządzenia i przeglądarki (opcjonalnie),
    • dane kontaktowe Użytkownika (np. e-mail).
  4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego terminu – wówczas Użytkownik zostanie poinformowany o przyczynie opóźnienia.

§16. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analityki oraz dopasowania treści – zgodnie z Polityką Cookies lub odpowiednią sekcją Polityki Prywatności.
  3. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

§17. Bezpieczeństwo i zakaz nadużyć

  1. Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócić działanie Serwisu, w szczególności:
    • prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu,
    • wprowadzania złośliwego oprogramowania,
    • działań typu DDoS,
    • automatycznego scrapowania treści bez zgody Administratora.
  2. Administrator może czasowo lub trwale zablokować dostęp do Serwisu Użytkownikowi naruszającemu Regulamin lub przepisy prawa.

§18. Postanowienia końcowe

  1. Administrator może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcjonalności Serwisu,
    • zmiany sposobu świadczenia usług,
    • konieczności doprecyzowania zapisów.
  2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji, chyba że wskazano inaczej.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta (w zakresie, w jakim ma zastosowanie),
    • RODO.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.